Отзывы о компании RichTex

Я зробила замовлення,але продавець не попередив що тканини обраної немає,почав пропонувати інші зразки,на що я мала необачність згодитись.
Так,замовляла леопард,отримала леопард,але інший.Клієнту не сподобалось.
Порада продавцям.Краще кажіть так як є,а не впарюйте.

• Комментарий продавца05.04.2026

  Доброго вечора. Так ми і сказали так як є) ви обрали інший дизайн замість того щоб ми повернули кошти за той котрого не було в наявності. В цієї ситуації ви перекладаєте на нас відповідальність за свої рішення) «впарювати» яка ви назвали це - це і є частина роботи менеджерів , якщо чогось немає в наявності. І завжди останнє слово за клієнтом - ми в жодному разі не примушуємо клієнта купувати товар який який він не хоче.
  Дякуємо за відгук

Дуже вдячна продавцеві за підтримку та порозуміння. Замовляла тканину Оксамит Мурмур- велюр. Такий насичений червоний колір! Якісна тканина, стрейчева, достатньо плотна. Те, що треба!!! Колір даже перевершив мої сподівання, -наскільки він яскравий!!! Особлива подяка продавцеві, яка "виручила" мене, і доставила найзручнішим чином мою тканину! Супер! Велике дякую!

Я задоволена!