Відгуки про компанію RichTex

Зв'язалися швидко, однак товар не був у наявності, тому довелося скасувати замовлення.

В общем, заказал ткань на пробу 7 типов по погонному метру на 850 грн, приняли заказ, позвонили сказали что отправят завтра, по итогу присылают мне смс с реквизитами оплатите заказ, всё впорядке, если бы я не указывал при оформлении заказ (самая верхняя строка) - способ оплаты - наложенным платежом, но там был способ и оплата по реквизитам, так вот я не выбирал реквизиты.
Звоню говорю что я заполнял заявку на оплату наложенным платежом а то что мне прислали в смс это так называемая предоплата - оплата по реквизитам, повторюсь я её не выбирал! И Оператор мне говорит, наложенный платёж у нас 200 грн - этого нигде не-было указано никакой доп-формы, приписки где-то снизу или внутри вкладок при оформлении заказа! Я непротив такого формата работы, но выглядит это так я оформил заказ по наложке а мне отправили смс на предоплату по реквизитам, звоню говорю что яж указывал наложкой говорят 200грн стоит, блин ребят, там ведь всё написано в заказе! У меня у самого и на проме магазин и свой сайт по другой тематике и я знаю как сообщение о заказе приходит там всё указано.
Я возмущён данной некомпетенцией работы сайта с нужным мне товаром, в общем, руководство прома или магазина данного разберитесь с данной ситуацией. Я потенциально постоянный ваш клиент и мне нужно намного больше ткани чем по одному погонному метру, но ваше ведение дел только отталкивает от работы с вами.
Я написал такую простыню - злостный отзыв потому как нехочу иметь дело с предоплатой, так как в интернете куча мошенников, я и искал сайт с подобным оформлением заказов и ассортиментом и нашол ваш.
С делал тестовый заказ чтоб открыть форму - заказ и фото смс которая потом пришла.

• Коментар продавця15.12.2021

  Добрый день) в итоге вы сделали заказ и оплатили предоплату. Получили ткань и все хорошо( у вас) , а нам вы подпортили рейтинг из за какихто своих проблем с предоплатой( хотя все равно сделали заказ, ладно если бы не делали). Вы звонили каждый час после того как сделали предоплату и узнавали когда мы вышлем, если переживаете и боитесь что вас обманут на аж 200 грн( на которые вся наша компания улетит на отдых) не делайте предоплат. Вы в черном списке нашего магазина!

Сделка прошла успешно. Отправили быстро,товар качественный. Спасибо большое.